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# 常见问题
1

问:文档上传的流程是什么样的?

答:文档上传的主要步骤有:上传文档->后台处理->后台审核->前端展示。上传完成后至在前端能够展示发现,一般需要2-4小时,具体视系统处理的文档量来决定。

2

问:有没有批量上传文档的软件啊?文档很多,上传的文档数量有限制吗?

答:本站支持批量文档上传功能。主要是通过网页来完成上传的,没有特殊准备上传软件。目前,每日上传文档的数量控制位500篇/天。如果有特殊上传需求,请联系管理人员。

3

问:刚上传的文档,然后就发现不见了,是这么回事?

答:这种情况出现的概率很少,主要的原因是 上传的文档不符合 【上传须知】 的要求,比如文档内容可能涉及广告宣传、涉及敏感词等,系统不允许在前端展示输出。若有疑问,可以及时联系客服人员进行处理

4

问:文档上传后,为什么没有在前端显示出来?

答:这种情况出现的原因主要有几种:1、文档上传后,系统需要2-4小时的处理时间方能在前端显示出来。或者由于文档量太大,超过了系统处理能力,需要等待的时间更长。2、违反了 【上传须知】 的规定,被判为不合规,因而不能展示输出。若有疑问,可以及时联系客服人员进行处理。